Малайзия, 2006-й. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её дочь Юйтун. Девочка молчит, и за это её постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая дочь самого директора. Внезапно трое из обидчиц пропадают, а тело четвертой — директорской дочери — срывается с потолка актового зала прямо на репетиции. Вслед за этим исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: девочку похитил их странный сосед, который недавно устроился в ту же школу разнорабочим.